تأسست شركة ميرسيفل للاستثمار الزراعي والصناعي عام 1991، حيث بدأت نشاطها في تصنيع وتوزيع المشروبات الساخنة. على مدار العقود الماضية، اكتسبت الشركة خبرة واسعة وبنت سجلًا حافلًا في تلبية احتياجات السوق المصري والإقليمي. تتميز الشركة بقدرتها على التكيف مع تطورات السوق والاستجابة لمتطلبات العملاء المتنوعة، مما جعلها من الرواد في صناعة المشروبات الساخنة في المنطقة.
"نطمح إلى تقديم مشروبات ساخنة تلبي احتياجات العملاء بمنتجات عالية الجودة ومتنوعة، تواكب أذواق المستهلكين وتضمن لهم تجربة استثنائية." نحن نؤمن بأن كل كوب قهوة يحمل قصة ولحظة خاصة، ولذلك نحرص على تقديم منتجات تجعل هذه اللحظات لا تُنسى.
"أن نصبح الخيار الأول للعملاء في سوق المشروبات الساخنة في الشرق الأوسط من خلال تقديم منتجات عالية الجودة ومبتكرة تلبي احتياجات المستهلكين." نسعى لأن نكون الاسم الأول الذي يتبادر إلى الذهن عندما يفكر العملاء في المشروبات الساخنة، ونهدف إلى بناء علاقات طويلة الأمد قائمة على الثقة والجودة.
تقدم شركة ميرسيفل مجموعة واسعة من المشروبات الساخنة عالية الجودة التي تلبي جميع الأذواق والاحتياجات:
مجموعة متنوعة من النكهات الفريدة بما في ذلك نكهة الشيشة تفاح الشهيرة التي أصبحت من أكثر منتجاتنا مبيعاً.
كابتشينو فوري بطعم كريمي غني ونكهة متوازنة تناسب جميع الأوقات.
قهوة فورية عالية الجودة بطعم أصيل ومذاق مميز.
قهوة مطحونة خصيصاً لمحبي القهوة المقطرة بطريقة تقليدية.
قهوة إسبرسو عالية الجودة بطعم قوي ونكهة أصيلة.
مجموعة متنوعة من أنواع الشاي الطبيعي والمنكه.
مشروبات فورية مريحة تجمع بين القهوة والحليب والسكر بنسب مدروسة.
منتجات عضوية طبيعية 100% للعملاء المهتمين بالصحة والبيئة.
تأسيس الشركة وبداية نشاطها في تصنيع وتوزيع المشروبات الساخنة في السوق المصري بفريق صغير ورؤية كبيرة.
توسع شبكة التوزيع لتشمل المحافظات المختلفة، وبناء علاقات قوية مع تجار التجزئة والجملة في جميع أنحاء مصر.
إطلاق خطوط إنتاج جديدة وتطوير نكهات مبتكرة، بما في ذلك النكهات الموسمية والمنتجات المخصصة لفئات معينة من العملاء.
تحديث خطوط الإنتاج بأحدث التقنيات، وتطبيق أنظمة إدارة الجودة المتقدمة، والاستثمار في البحث والتطوير.
إعادة الهيكلة والتسجيل القانوني لتتماشى مع متطلبات السوق الحديثة وتوسيع نطاق التوزيع، والدخول في شراكات استراتيجية جديدة.
تمتلك ميرسيفل خبرة تمتد لأكثر من 30 عامًا مع التزام قوي بمعايير الجودة، مما منحها ميزة تنافسية قوية في سوق المشروبات الساخنة، والتوسع في الأسواق الإقليمية.
أكثر من 30 عاماً من الخبرة في صناعة المشروبات الساخنة، مما يضمن فهماً عميقاً لاحتياجات السوق والعملاء.
فريق متخصص في البحث والتطوير يعمل على ابتكار نكهات جديدة وتحسين المنتجات الحالية بناءً على ملاحظات العملاء.
شبكة توزيع واسعة تغطي السوق المحلي والإقليمي مع شراكات استراتيجية مع أكبر سلاسل التجزئة.
سياسة تسعير ذكية تقدم أفضل قيمة للمال مع الحفاظ على جودة عالية، مما يجعل منتجاتنا في متناول جميع فئات المجتمع.
تعزيز شبكة التوزيع داخل السوق المحلي والتوسع في الأسواق الإقليمية والدولية، والدخول في شراكات استراتيجية مع سلاسل الهايبر ماركت، الفنادق، والقطاع السياحي، وتعيين وكلاء وموزعين حصريين على المستويين المحلي والدولي. نستهدف الوصول إلى 25 دولة جديدة خلال السنوات الخمس القادمة.
فتح قنوات بيع جديدة عبر المنصات الرقمية والتجارة الإلكترونية، وإنشاء متاجر متخصصة في بيع القهوة والمشروبات الساخنة لتعزيز تجربة العملاء. كما نخطط لإطلاق تطبيق ذكي للطلب والتوصيل المباشر للعملاء.
تطوير منتجات مبتكرة تلبي احتياجات وتوجهات المستهلكين مثل المشروبات العضوية والصحية والخالية من السكر، وتقديم نكهات موسمية جديدة وتغليف عملي يعزز من جاذبية المنتج، والاستثمار في خطوط إنتاج متطورة تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
تعزيز الحضور الرقمي من خلال الحملات الإعلانية عبر الإنترنت والتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، وتحسين الهوية البصرية والتغليف بما يعكس جودة المنتجات ويميزها في السوق. نستثمر في التسويق المؤثر والشراكات مع المشاهير لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
يضم فريق عمل شركة ميرسيفل أكثر من 150 موظف متخصص في مختلف المجالات، من خبراء التطوير والجودة إلى فرق التسويق والمبيعات. نؤمن بأن الاستثمار في الموارد البشرية هو أساس نجاح أي شركة، ولذلك نوفر:
تستثمر شركة ميرسيفل بقوة في التكنولوجيا الحديثة لضمان التميز في الإنتاج والتوزيع:
تطبيق أنظمة الأتمتة في خطوط الإنتاج لضمان الدقة والكفاءة، مع استخدام الذكاء الاصطناعي في مراقبة الجودة والتنبؤ بالطلب.
استخدام تحليلات البيانات المتقدمة لفهم سلوك المستهلكين وتوقع الاتجاهات، مما يساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة.
تطوير تطبيقات ذكية للعملاء تتيح الطلب المباشر والتتبع الفوري، مع برامج ولاء رقمية مبتكرة.
تؤمن شركة ميرسيفل بقوة الشراكات في تحقيق النمو المستدام، ولذلك تعمل مع شركاء استراتيجيين متميزين:
شراكات قوية مع أمازون، نون، جوميا لضمان وصول منتجاتنا لأكبر عدد من العملاء عبر القنوات الرقمية.
تعاون مع كارفور، مكسب، وسلاسل أخرى لضمان توفر منتجاتنا في جميع المناطق.
شراكات مع طلبات، إنستا شوب، وتطبيقات التوصيل المختلفة لضمان وصول سريع ومريح للعملاء.
تؤمن شركة ميرسيفل بدورها المجتمعي المهم وتساهم في التنمية المستدامة من خلال:
تسعى شركة ميرسيفل للحصول على شهادات الجودة والاعتمادات الدولية لضمان تقديم منتجات عالية الجودة ومطابقة لأعلى معايير السلامة والبيئة. هذه الشهادات تعكس التزامنا بالتميز والجودة في جميع مراحل الإنتاج.
نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة
شهادة سلامة الأغذية
ممارسات التصنيع الجيدة
معيار السلامة والصحة المهنية
معيار إدارة البيئة
معيار إدارة الجودة
يقع مصنع شركة ميرسيفل على مساحة 5000 متر مربع في منطقة صناعية متطورة، ويضم أحدث خطوط الإنتاج المجهزة بتقنيات متقدمة:
5 خطوط إنتاج حديثة قادرة على إنتاج 50 طن يومياً من المشروبات الساخنة المختلفة، مع إمكانية التوسع لتصل إلى 100 طن يومياً.
مخازن مكيفة ومجهزة بأنظمة تحكم في درجة الحرارة والرطوبة لضمان جودة المواد الخام والمنتجات النهائية.
مختبر مجهز بأحدث الأجهزة لفحص جودة المواد الخام والمنتجات النهائية وضمان مطابقتها للمعايير الدولية.
تلتزم ميرسيفل بتعزيز الاستدامة البيئية كجزء من مسؤوليتها تجاه الأجيال القادمة، ونعمل على تطبيق أفضل الممارسات البيئية:
تستهدف شركة ميرسيفل قطاعات متنوعة لضمان وصول منتجاتها لأكبر شريحة من العملاء:
الأسر المصرية والعربية التي تبحث عن مشروبات ساخنة عالية الجودة بأسعار مناسبة للاستهلاك اليومي.
المكاتب والشركات والمؤسسات الحكومية التي تقدم خدمات الضيافة لموظفيها وعملائها.
الفنادق والمطاعم والمقاهي التي تحتاج لإمدادات منتظمة من المشروبات الساخنة عالية الجودة.
شركات الطيران والمنتجعات السياحية التي تسعى لتقديم تجربة مميزة لضيوفها.
رغم التحديات الكبيرة مثل انتشار الغش في السوق وتقلبات أسعار المواد الخام، نجحت شركة ميرسيفل في التغلب على هذه الصعوبات عبر العمل بكفاءة عالية وتقليل هامش الربح لموازنة العملية البيعية. أدى هذا الالتزام إلى اكتساب ثقة العملاء، مما دفع الشركة لتلبية طلباتهم بإطلاق قهوة منكهة وأصناف أخرى مثل الكابتشينو، 2 في 1، 3 في 1، فلتر كوفي، إسبرسو، شاي، ونسكافيه كلاسيك وجولد.
طلب أحد العملاء نكهة غير متوقعة (من باب التحدي). ردت الشركة باختيار الجمهور الطعم الذي يرغبون به، فاقترح أحد من الجمهور طعم الشيشة تفاح. اعتقد بعض العملاء أن تقديم شيء غريب كهذا أمر مستحيل. ومع ذلك، أثبتت شركة ميرسيفل قدرتها على التحدي والإبداع، حيث عقد فريق التطوير اجتماعاً وتم إنتاج النكهة بنجاح خلال شهرين فقط. ليس ذلك فحسب، بل أصبحت هذه النكهة من أكثر المنتجات مبيعًا وتم تصديرها لعدة دول عربية، مما يعكس كفاءة الشركة وابتكارها في تلبية احتياجات العملاء.
حصلت الشركة على جائزة أفضل منتج مشروبات ساخنة في معرض القاهرة الدولي للأغذية عام 2023، وهو اعتراف مهم بجودة منتجاتنا وتميزها في السوق.
في عام 2024، وقعت الشركة اتفاقية شراكة استراتيجية مع أكبر سلسلة فنادق في الشرق الأوسط لتوريد جميع احتياجاتها من المشروبات الساخنة، مما يؤكد ثقة القطاع السياحي في جودة منتجاتنا.
تتطلع شركة ميرسيفل للمستقبل بخطط طموحة للنمو والتوسع على المستويين المحلي والدولي:
خطة لدخول 10 أسواق جديدة في أفريقيا والشرق الأوسط خلال الثلاث سنوات القادمة، مع التركيز على الأسواق ذات النمو المرتفع.
الاستثمار في تقنيات الإنتاج المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة الإنتاج وتطوير منتجات جديدة.
إطلاق خط إنتاج جديد من المنتجات العضوية والمستدامة بالكامل لتلبية الطلب المتزايد على المنتجات الصديقة للبيئة.
تلتزم شركة ميرسيفل بتقديم خدمة عملاء متميزة تتجاوز التوقعات. نحن نؤمن بأن رضا العملاء هو أساس نجاحنا المستمر، ولذلك نوفر:
نتيح للعملاء مشاركة آرائهم وتقديم ملاحظاتهم عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، إنستغرام، وتيك توك، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني وخدمة التواصل عبر الهاتف. نفخر بالتفاعل الإيجابي مع عملائنا ونسعى دائمًا إلى الاستماع إلى ملاحظاتهم والعمل على حل أي مشكلات لضمان تجربة مرضية للجميع.
يعتبر قسم البحث والتطوير في شركة ميرسيفل من أهم الأقسام التي تدفع بالشركة نحو التميز والابتكار المستمر:
مختبر متطور مجهز بأحدث الأجهزة لتطوير نكهات جديدة واختبار تركيبات مبتكرة، مع فريق من خبراء التذوق والكيمياء الغذائية.
إجراء دراسات سوقية منتظمة لفهم تفضيلات المستهلكين واتجاهات السوق، مع تحليل سلوك العملاء وتوقع احتياجاتهم المستقبلية.
تطوير منتجات صحية جديدة مثل القهوة منزوعة الكافيين، المشروبات الغنية بالفيتامينات، والمنتجات المناسبة لمرضى السكري.
تتميز شركة ميرسيفل بسلسلة توريد متطورة تضمن أعلى معايير الجودة من المزرعة إلى المستهلك:
تتبع شركة ميرسيفل استراتيجية تسويقية متكاملة تهدف إلى تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وبناء علاقات قوية مع العملاء:
حملات تسويقية متطورة عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع المحتوى التفاعلي والمسابقات، بالإضافة إلى التعاون مع المؤثرين في مجال الطعام والمشروبات.
المشاركة في المعارض الدولية والمحلية، وتنظيم فعاليات تذوق في مراكز التسوق والجامعات لتعريف العملاء بمنتجاتنا.
تطوير هوية بصرية قوية ومميزة مع تصميمات عبوات جذابة تعكس جودة المنتج وتجذب انتباه المستهلكين في نقاط البيع.
تضع شركة ميرسيفل سلامة موظفيها وجودة منتجاتها في المقدمة، وتطبق أعلى معايير الأمان والسلامة:
نلتزم بأعلى معايير الجودة في منتجاتنا وخدماتنا لضمان رضا عملائنا والتميز في السوق. كل منتج يخضع لفحوصات صارمة قبل وصوله للعميل.
نسعى دائمًا لتطوير منتجات جديدة ومبتكرة تلبي أذواق عملائنا المتنوعة وتواكب أحدث الاتجاهات العالمية في صناعة المشروبات.
نحرص على اتباع ممارسات مستدامة وصديقة للبيئة في جميع عملياتنا، من التصنيع إلى التغليف، مع التزامنا بحماية البيئة للأجيال القادمة.
نؤمن بالمساواة بين جميع الأفراد، بغض النظر عن الجنس أو العمر أو الدين، ونسعى لخلق بيئة عمل شاملة تدعم التنوع وتوفر فرصًا متساوية للجميع.
نستثمر في تطوير فريقنا من خلال برامج تدريبية متطورة في المجالات المتعلقة بالصناعة أو المنتجات الجديدة، مع منح دراسية للموظفين المتميزين.
نعمل على تعزيز شراكاتنا مع منصات تجارية رائدة مثل أمازون، نون، جوميا، كارفور، مكسب، طلبات، وإنستا شوب لضمان وصول أوسع لعملائنا.
نعمل بشغف وحب للقهوة والمشروبات الساخنة، ونسعى لنقل هذا الشغف في كل كوب نقدمه لعملائنا الكرام.
نبني علاقاتنا مع العملاء والشركاء على أساس الثقة المتبادلة والشفافية التامة في جميع تعاملاتنا التجارية.
حصلت شركة ميرسيفل على العديد من الجوائز والتكريمات التي تؤكد مكانتها الرائدة في السوق:
من وزارة الصناعة والتجارة 2023
في معرض القاهرة الدولي للأغذية 2024
من الاتحاد العربي للصناعات الغذائية 2024
من جمعية المصنعين المصريين 2023
"منذ تأسيس شركة ميرسيفل قبل أكثر من 30 عاماً، ونحن نعمل بعزيمة وإصرار لتقديم أفضل ما لدينا لعملائنا الكرام. رحلتنا لم تكن سهلة، ولكن إيماننا بجودة منتجاتنا وثقة عملائنا بنا كانت القوة الدافعة وراء نجاحنا. نتطلع للمستقبل بتفاؤل وثقة، ونعدكم بمواصلة التطوير والابتكار لنبقى دائماً في المقدمة. شكراً لكل من ساندنا في هذه الرحلة، ونعدكم بمستقبل أكثر إشراقاً وتميزاً."
- إدارة شركة ميرسيفل للاستثمار الزراعي والصناعي